韩国三星公司正式敦促智能手机Note7的用户在电池爆炸问题相关调查进行期间关闭该手机。三星同时称将停止销售该款手机。
中国国家质检总局星期二（10月11日）发布声明说，三星（中国）投资有限公司已向中国国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动手机，共计190,984台。
声明还说：“本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。”
中国国家质检总局表示，三星（中国）投资有限公司将在官方网站上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜。也可通过热线服务热线进一步了解具体情况。
在收到多起Note7电池爆炸的投诉后，三星公司召回了250万部该款手机，并向消费者保证更换部件后的手机是安全的。但最新的报告称一些更换部件后的手机仍然发生爆炸。
一名美国肯塔基的男子称更换部件后的三星Note7手机在自己卧室里发生燃烧，烟雾弥漫整个卧室。此前一架美国国内航班因机舱内三星手机起火采取了疏散措施。
我们首先应当确保消费者安全。当调查仍在进行的时候，三星将要求全球所有运输商和销售商停止销售运送和销售这款手机。”三星公司说。
“不管持有的是新的还是更换了部件的Note7手机，消费者应该立即关机停止使用。”三星公司补充说。
BBC北美科技记者大卫李（Dave Lee）分析称，作为全球领先的电子产品生产商的产品，三星Note7居然连续两次出现安全事故。这已经不仅仅关系到这款产品，而是影响到消费者对于三星全部产品的信任。
